Privacyverklaring

Wie wij zijn

Resin Mill Europe BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. StoneHold is een merk van Resin Mill.

Maatschappelijke zetel: Diebeke(Sch) 1A, 9500 Geraardsbergen, België. Btw BE 1038.772.901. Voor elke vraag over privacy kunt u ons bereiken via hello@resinmill.eu.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens op twee manieren.

• Gegevens die u ons verstrekt. Wanneer u de aanvraag om StoneHold te voeren indient, verzamelen wij uw land, de manier waarop u met ons wilt samenwerken (wederverkoper of distributeur), uw bedrijfsnaam, btw-nummer, website, type bedrijf en aantal verkooppunten, uw naam, functie, e-mailadres en telefoonnummer, en elk bericht dat u toevoegt. Als u een aanvraag als distributeur indient, verzamelen wij ook gegevens over uw magazijn en opslag, de productlijnen die u nu voert en de regio's die u dekt. Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, het onderwerp en uw bericht.
• Automatisch verzamelde gegevens. Onze server houdt standaard technische logbestanden bij, met inbegrip van uw IP-adres, voor beveiliging, het voorkomen van misbruik en het beperken van het aantal verzoeken. Uw IP-adres wordt met hetzelfde doel bij uw aanvraag of bericht bewaard en kan aan een land worden gekoppeld met behulp van een database op onze eigen server. Als u de site via een campagnelink bereikt, worden de campagneparameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign) bij uw aanvraag bewaard. Wij gebruiken geen reclame of tracking over verschillende sites heen.

Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgronden.

• Om uw aanvraag om StoneHold te voeren te beoordelen, erop te antwoorden en op uw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, b) AVG), en op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het uitbouwen van een netwerk van verkooppunten (artikel 6, lid 1, f)).
• Om u een bevestiging te sturen en contact met u op te nemen over uw aanvraag of bericht, op basis van de toestemming die u geeft bij het indienen van het formulier (artikel 6, lid 1, a)) en ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f)).
• Om de site te beveiligen en misbruik te voorkomen, met inbegrip van de automatische spamcontrole in uw browser, het beperken van het aantal verzoeken en logging, op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f)).
• Om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (artikel 6, lid 1, c)).

Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen met dienstverleners die ze in onze opdracht verwerken op basis van schriftelijke overeenkomsten, en alleen voor zover nodig:

• ons systeem voor klantrelatiebeheer (Odoo), waarin aanvragen worden geregistreerd;
• onze e-maildienstverlener, om correspondentie te versturen en te ontvangen;
• onze hosting- en infrastructuurleveranciers, die de website draaien en de beveiligde wachtrij voor aanvragen opslaan;
• als uw land wordt bevoorraad door een distributeur van Resin Mill, die distributeur, nadat wij uw aanvraag hebben beoordeeld, zodat hij aan u kan leveren.

Waar uw gegevens worden verwerkt

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte te houden. Wanneer een leverancier gegevens buiten de EER verwerkt, steunen wij op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren aanvraaggegevens zolang nodig is om de aanvraag te beoordelen en de relatie te beheren, en tot 24 maanden na ons laatste contact wanneer een aanvraag geen vervolg krijgt, tenzij de wet een langere termijn vereist. Contactberichten worden tot 24 maanden bewaard. Technische logbestanden worden om veiligheidsredenen gedurende een korte periode bewaard.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens in bepaalde omstandigheden te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de eerdere verwerking.

Uw rechten uitoefenen en klachten

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via hello@resinmill.eu. Wij antwoorden binnen de termijnen die de AVG vastlegt.

Als u meent dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontrole en versleuteling tijdens de overdracht. Geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig, maar wij werken eraan uw gegevens te beschermen en evalueren onze maatregelen regelmatig.

Kinderen

Deze website is gericht op bedrijven en niet op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer ze voor het laatst werd herzien.