Aviso de privacidad

Quiénes somos

Resin Mill Europe BV es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web. StoneHold es una marca de Resin Mill.

Domicilio social: Diebeke(Sch) 1A, 9500 Geraardsbergen, Bélgica. IVA BE 1038.772.901. Puede contactarnos para cualquier cuestión de privacidad en hello@resinmill.eu.

Qué información recogemos

Recogemos información de dos maneras.

• Información que usted nos facilita. Cuando envía la solicitud para vender StoneHold, recogemos su país, la forma en que desea colaborar con nosotros (revendedor o distribuidor), la razón social, el número de IVA, el sitio web, el tipo de negocio y el número de puntos de venta, su nombre, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y cualquier mensaje que añada. Si presenta su solicitud como distribuidor, también recogemos datos sobre su almacén y capacidad de almacenamiento, las gamas que vende actualmente y las regiones que cubre. Cuando utiliza el formulario de contacto, recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico, el asunto y su mensaje.
• Información recogida automáticamente. Nuestro servidor conserva registros técnicos estándar, incluida su dirección IP, con fines de seguridad, prevención de abusos y limitación de solicitudes. Su dirección IP se almacena junto con su solicitud o mensaje con la misma finalidad, y puede asociarse a un país mediante una base de datos alojada en nuestro propio servidor. Si llega al sitio a través de un enlace de campaña, los parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) se almacenan junto con su solicitud. No utilizamos seguimiento publicitario ni entre sitios.

Cómo y por qué utilizamos sus datos

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas.

• Para revisar su solicitud para vender StoneHold, responder a ella y aplicar a petición suya medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), y en virtud de nuestro interés legítimo en crear una red de comercios (artículo 6, apartado 1, letra f)).
• Para enviarle una confirmación y contactarle en relación con su solicitud o mensaje, sobre la base del consentimiento que otorga al enviar el formulario (artículo 6, apartado 1, letra a)) y de nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f)).
• Para mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos, incluida la comprobación automática contra el spam en su navegador, la limitación de solicitudes y el registro, sobre la base de nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f)).
• Para cumplir obligaciones legales y contables (artículo 6, apartado 1, letra c)).

Con quién los compartimos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra en virtud de contratos por escrito, y solo en la medida necesaria:

• nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (Odoo), donde se registran las solicitudes;
• nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, para enviar y recibir correspondencia;
• nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura, que gestionan el sitio web y almacenan la cola segura de solicitudes;
• si su país recibe el suministro de un distribuidor de Resin Mill, ese distribuidor, una vez revisada su solicitud, para que pueda suministrarle.

Dónde se tratan sus datos

Procuramos mantener los datos personales dentro de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para revisar la solicitud y gestionar la relación, y hasta 24 meses después de nuestro último contacto cuando una solicitud no sigue adelante, salvo que la ley exija un plazo más largo. Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses. Los registros técnicos se conservan durante un breve período con fines de seguridad.

Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
• obtener la rectificación de los datos inexactos;
• obtener la supresión de sus datos en determinadas circunstancias;
• limitar el tratamiento u oponerse a él;
• recibir sus datos en un formato portable;
• retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte al tratamiento previo.

Ejercicio de sus derechos y reclamaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hello@resinmill.eu. Responderemos dentro de los plazos establecidos por el RGPD.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad belga de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, como controles de acceso y cifrado en tránsito. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos y revisamos nuestras medidas periódicamente.

Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso periódicamente. La fecha que figura al principio indica cuándo se revisó por última vez.